Ai sensi del D. Lgs. 196/2003 come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101 (Codice della Privacy) e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR 2016/679), recanti disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, i dati personali forniti dall’Utente formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza.
Italia Solaris segue rigidamente le vigenti norme sulla privacy. L'Utente autorizza espressamente Italia Solaris a comunicare a terzi i propri dati personali in relazione ad adempimenti connessi col rapporto oggetto del presente accordo. L'utente dichiara inoltre, di aver preso visione della politica sulla privacy.

Titolare/Responsabile del trattamento dei dati: Titolare e Responsabile del Trattamento è Italia Solaris s.a.s. di Marina Cefali, email: [email protected]

Di seguito informazioni dettagliate sulla raccolta e sul trattamento dei dati personali forniti dall’Utente.

Tipologie di dati personali raccolti: Italia Solaris offre servizi online di prenotazione nel settore turistico. I dati personali (nome, cognome, indirizzo mail, recapito telefonico) sono forniti spontaneamente dall’Utente, al momento in cui compila uno dei format di contatto presenti sul sito www.italiasolaris.com. In base alla richiesta dell’Utente, potrebbero essere richiesti altri dati utili a fornire il miglior servizio, come l’età dei bambini, esigenze alimentari o motorie, l’orario di arrivo, dati anagrafici, indirizzo di residenza, dati di pagamento, numero di carta di credito.
Per i dati acquisiti automaticamente tramite i cookie, vedere paragrafo “Google Analytics e Google conversion Tracking”

Conferimento facoltativo dei dati e consenso al loro trattamento. La trasmissione dei propri dati da parte dell’Utente è facoltativa, ma se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile fornire il servizio richiesto.

Finalità del trattamento: Italia Solaris è un intermediario nella prenotazione di servizi turistici e soggiorni nelle strutture convenzionate. I dati forniti dall’Utente sono utilizzati al fine di dare esecuzione e finalizzare la richiesta di prenotazione:

• ricontattare l’Utente che inviato una email a [email protected], ha compilato uno dei format del sito, o ha contattato Italia Solaris al numero di telefono indicato sul sito web www.italiasolaris.com;
• prenotare l’alloggio o il servizio prescelto;
• confermare l’avvenuta prenotazione a seguito della ricezione del pagamento;
• i dati sono altresì utilizzati per inviare all’utente questionari sulla valutazione del servizio o delle strutture prenotate e per inviare agli utenti iscritti alla newsletter comunicazioni relative ai servizi offerti.

Modalità del trattamento e periodo di conservazione: i dati raccolti tramite il conferimento da parte dell’Utente, vengono conservati in un archivio elettronico protetto presso la sede operativa di Italia Solaris e conservati per il tempo utile allo svolgimento del servizio e alle finalità per cui sono stati raccolti e in ogni caso non oltre la richiesta di cancellazione da parte dell’Utente.

Misure di sicurezza: Italia Solaris ha adottato i livelli di sicurezza per la protezione dei dati personali adeguati al trattamento che effettua, anche con mezzi tecnologici aggiuntivi utili ad evitare la perdita, l'abuso, l'alterazione, l'accesso non autorizzato e il furto dei dati personali forniti dagli utenti. Italia Solaris non è responsabile per danni ipotetici o pregiudizi che potrebbero derivare da interferenze, omissioni, interruzioni, virus informatici, guasti telefonici o disconnessioni nel funzionamento operativo del sistema elettronico, causati da motivi al di fuori del controllo di Italia Solaris. Italia Solaris non è nemmeno responsabile dei ritardi o blocchi causati da carenze o sovraccarichi delle linee telefoniche o sovraccarichi nel Centro Elaborazione Dati, nel sistema Internet o in altri sistemi elettronici, così come dei danni che possono essere causati da terzi attraverso intromissioni illegittime fuori dal controllo di Italia Solaris. L'Utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza di Internet non sono inespugnabili.

Destinatari dei dati, comunicazione e diffusione: I dati conferiti saranno comunicati esclusivamente al fornitore del servizio scelto dall’Utente, al fine di dar seguito alla richiesta di prenotazione. Inoltre, i dati raccolti possono essere utilizzati nei casi previsti dalla legge per:
- tutelare un interesse vitale dell'interessato o di un'altra persona fisica qualora l'interessato si trovi nell'incapacità fisica o giuridica di prestare il proprio consenso;
- accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali;
- per motivi di interesse pubblico rilevante sulla base del diritto dell'Unione o degli Stati membri;

Processi decisionali automatizzati: I dati non saranno trattati tramite processi decisionali automatizzati.

Diritti esercitabili dagli utenti: Gli Utenti garantiscono e sono responsabili dell'accuratezza, della validità e dell'autenticità dei dati personali forniti; hanno il diritto in qualunque momento di chiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati, revocando il consenso precedentemente espresso, tramite qualunque canale di comunicazione con Italia Solaris (email, telefono, format sul sito)

Questa politica sulla privacy può essere modificata. Si consiglia di rivedere la politica sulla privacy di tanto in tanto.
Privacy policy aggiornata il 10/05/2023

Google Analytics e Google conversion Tracking

Italia Solaris fa uso di Google Analytics e di Google conversion Tracking, due servizi di analisi web forniti da Google, Inc. ("Google"). Tali servizi utilizzano "cookies", ovvero file di testo che tracciano le attività del sito web da parte degli utenti (indirizzo IP compreso). Tali informazioni vengono depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google assicura che attraverso l’utilizzo dei suddetti cookies non può essere ricavato alcun dato personale e che i dati stessi vengono automaticamente cancellati dopo 30 giorni. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. La funzione dei cookies può essere disabilitata sul vostro browser. Nel fare uso di questo sito, l’utente è consapevole di quanto sopra. Si fa poi presente che Google utilizza le proprie norme sulla privacy, indipendenti da quelle di Italia Solaris e per le quali Italia Solaris non può assumersi alcuna responsabilità.
Tali norme sono visualizzabili al seguente indirizzo:

DE: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
EN: https://policies.google.com/privacy?hl=en-IT&fg=1
IT: https://policies.google.com/privacy?hl=it&fg=1

Cookies Policy
I cookie sono piccoli file che possono essere scaricati sul vostro computer (PC, cellulare, tablet) quando navigate in Internet.
Questi strumenti permettono ai gestori dei siti web di raccogliere, memorizzare e recuperare informazioni sulle abitudini di navigazione degli Utenti. Per esempio, aiutano a identificarvi come utente, o a conoscere le vostre preferenze di acquisto per offrirvi prodotti e servizi che vi interessano. Servono anche ad aumentare il livello di sicurezza e a prevenire le frodi quando fate i vostri acquisti.
I cookie hanno varie classificazioni e categorizzazioni:

Cookie di prima parte o di terze parti:
- sono cookie di prima parte quando le informazioni raccolte sono gestite dall'editore stesso (noi);
- sono cookie di terze parti quando le informazioni raccolte sono gestite da un'altra entità, per esempio: cookie installati da Google, poiché le informazioni raccolte dai loro cookie non sono gestite da noi. 

A seconda del tempo in cui rimangono memorizzati nel browser, questi possono essere:
- Cookie di sessione: progettati per raccogliere e memorizzare dati mentre l'Utente accede a un sito web. Di solito sono utilizzati per memorizzare informazioni che devono essere conservate solo per la fornitura del servizio richiesto dall'utente in una sola occasione.
- Cookie persistenti: i dati rimangono memorizzati nel terminale e possono essere consultati ed elaborati per un periodo definito dalla parte responsabile del cookie, che può variare da pochi minuti a diversi anni.

 A seconda dello scopo per il quale vengono trattate le informazioni ottenute, si distinguono:
- Cookie tecnici: quelli che permettono all'Utente di navigare in un sito web, piattaforma o applicazione e utilizzare le diverse opzioni o servizi che esistono in esso.
- Cookie di personalizzazione: permettono all'Utente di accedere al servizio con alcune caratteristiche generali predefinite secondo una serie di criteri nel terminale dell'Utente.
- Cookie di analisi: permettono alla parte responsabile di monitorare e analizzare il comportamento degli Utenti dei siti web a cui sono collegati. Le informazioni raccolte attraverso questo tipo di cookie vengono utilizzate per misurare l'attività dei siti web, delle applicazioni o delle piattaforme e per l'elaborazione di profili di navigazione degli Utenti di tali siti, applicazioni e piattaforme, al fine di introdurre miglioramenti basati sull'analisi dei dati di utilizzo degli Utenti del servizio. 
- Cookie pubblicitari: permettono la gestione, nel modo più efficiente possibile, degli spazi pubblicitari. 
- Cookie di pubblicità comportamentale: memorizzano informazioni sul comportamento degli Utenti ottenute attraverso l'osservazione continua delle loro abitudini di navigazione, il che permette di sviluppare un profilo specifico al fine di mostrare pubblicità basata sullo stesso. 
- Cookie di reti sociali esterne: sono utilizzati affinché i visitatori possano interagire con i contenuti di diverse piattaforme social (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, ecc.) e vengono generati solo per gli Utenti di queste reti. Le condizioni di utilizzo di questi cookie e le informazioni raccolte sono regolate dalla politica sulla privacy della piattaforma corrispondente.

COME USIAMO I COOKIES
Il portale web di Italia Solaris (www.italiasolaris.com) utilizza cookies di terze parti (Google) per ottimizzare e personalizzare l'esperienza di navigazione.
I dati raccolti attraverso i cookie possono essere condivisi con i creatori degli stessi, ma in nessun caso le informazioni ottenute dagli stessi saranno associate a dati personali o dati che possano identificare l'Utente.
Tuttavia, se l'Utente non desidera che i cookie vengano installati sul proprio dispositivo, può configurare il proprio browser per impedire l'installazione di questi file.
A seconda dello scopo del cookie l’utente ha il diritto di accettarne o meno il download e l'installazione sul proprio dispositivo.
I cookie che hanno una finalità tecnica non richiedono il consenso per la loro installazione, in quanto sono quelli che permettono il corretto funzionamento di questo portale web.
Tuttavia, è possibile accettare o meno quelli che non sono tecnici, per esempio, i cookie pubblicitari.

COME MODIFICARE L’IMPOSTAZIONE DEI COOKIE SUL PROPRIO BROWSER
Come utenti potete limitare, bloccare o eliminare i cookie di questo portale web o di qualsiasi altro configurando le preferenze nel vostro browser.
In ogni browser l'operazione è diversa, potete trovare indicazioni nel menu di aiuto del browser in uso, che stabilisce la procedura da seguire.